最新GB/T 43426-2023标准解读;本文件适用于有以下需求的任何组织:
——建立、实施、保持和改进一个整合的设施管理体系;
-确保其自身符合其所宣称的管理方针;
-通过下列事项证明符合本文件:
做出自我评价和自我声明.
寻求组织内相关方对其符合性进行确认,
寻求组织外相关方通过自我声明对其符合性进行确认,
寻求经认可的第三方认证机构对设施管理体系进行认证/注册。
0.2 过程方法
本文件采用IS()制定的管理体系标准框架以提高ISO各管理体系的一致性。
本文件倡导组织在建立、实施管理体系标准以及提高其有效性时采用过程方法通过满足顾客要求 增强顾客满意。
为使输入转为输出通过使用资源管理的一个活动或一组活动可被视为一个过程。通常一个过程 的输出直接形成下一个过程的输入。
组织内这些过程的系统的应用连同这些过程的识别和相互作用及其管理.可称之为过程方法。
过程方法的优点是对这些过程的系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续 的控制。
当过程方法用于设施管理体系时,它强调了卜列事项的重要性:
a)通过整合的策划过程来理解并满足需求组织的要求;
注:需求组织是有权通过花费成本来满足要求的、有需要的实体。它通常是组织内职能部门的授权代表。
b)经整合的策划过程与设施管理体系第4章〜第10章之间的关系;
C)与设施管理体系要求和认证评估评价主体有关的文件;
d)在管理层而环境下的上述所有事项;
e)基于客观测量的过程持续改进。
纵览设施管理体系其核心过程以理解和定义需求组织内的下列准则为起点:
—— 组织环境:理解和确定适当的设施管理体系(见第4章);
— 领导作用:理解组织的角色、职责、方针和权限(见第5章);
—策划:理解风险、战略a标和现行方针(见第6章);
支持:理解在财务、人力、技术方面的可用资源与所需资源(见第7章);
——运行:交付整合的设施管理服务(见第8章);
—— 绩效评价:基准比较分析标准、监视和满足目标要求(见第9章);
—— 改进:评审基准比较分析标准,识别并实施过程改进举措(见第10章)。